Warum die Streiks im Disneyland Paris außerhalb seiner Kontrolle liegen

Die „Darsteller“ von Disneyland Paris streiken für bessere Bezahlung (Foto von Patrick Durand/Sygma via Getty ... [+] Bilder)

Disneys Themenparks sind berühmt für ihre Überraschungen. Ob es sich um eine Wendung in einer Achterbahnfahrt handelt, die die Gäste nicht erwartet haben, um ein Treffen und Begrüßen, das nicht im Zeitplan stand, oder um eine Animatronik, die plötzlich anfängt zu sprechen – diese unerwarteten Erlebnisse sind oft die wertvollsten Teile einer Reise zu einem Disney-Park. Allerdings haben die Besucher von Disneyland Paris im letzten Monat mehr bekommen, als sie erwartet hatten.

Bei mehreren Gelegenheiten wurden Gäste, die die tägliche Parade entlang der Main Street aus der Jahrhundertwende im Disneyland Park erwarteten, stattdessen von einer desillusionierten Gruppe von Demonstranten begrüßt, die Plakate schwenkten. Die Menge bestand aus Mitarbeitern, die ironischerweise „Darsteller“ genannt werden, weil sie als Akteure in einer eskapistischen Umgebung gedacht sind. Die Szenen, die sie während ihres Streiks schufen, waren alles andere als märchenhaft.

Was als Ad-hoc-Treffen einiger hundert Mitarbeiter begann, entwickelte sich nach und nach zu einer formelleren Demonstration, die von einer Gewerkschaft im Voraus geplant wurde und an der über 1.000 Menschen teilnahmen.

Die streikenden Mitarbeiter forderten unter anderem eine monatliche Lohnerhöhung von 215 US-Dollar (200 Euro), eine Verbesserung der Dienstaltersprämie und eine Erhöhung des Lohns für Sonntagsarbeit.

Ihre Forderungen wurden im Social-Media-Account DLP Report fachmännisch dokumentiert, der die Besucher vor der Störung warnte und ihnen vorschlug, die Darsteller zu unterstützen.

Als die Demonstrationen in der ersten Maihälfte begannen, wurden Paraden und Shows aus Solidarität mit den Demonstranten abgesagt. Am Ende des Monats sorgten jedoch die Demonstranten selbst für Unruhe.

Streikende Arbeiter versammeln sich vor dem Park (Foto von Mohamad Salaheldin Abdelg Alsayed/Anadolu Agency … [+] über Getty Images)

„Disney Stars on Parade wurde heute erneut abgesagt, da streikende Disneyland Paris-Darsteller auf der Parade-Route sitzen“, twitterte DLP Report und fügte hinzu, dass die Demonstranten „‚Die Parade sind wir‘ skandierten.“

Ein weiterer Tweet beleuchtete die Plakate der Demonstranten. „Aladdin Need Of A Pay Rise“ lautete die Botschaft auf einem, während ein anderes auf einem der berühmtesten Slogans des Resorts basierte: „From Need Magic MAGIC To Need Money“.

Andere übermittelten persönlichere Botschaften. Einer sagte: „Coralie, die seit 14 Jahren im Unternehmen ist, streikt heute nicht, weil ein Tag Abwesenheit von der Arbeit sie in die roten Zahlen bringen würde.“ Es fügte hinzu, dass „Lucie, die seit einem Jahrzehnt im Unternehmen war, gekündigt hat, weil sie nicht über die Runden kommen konnte“.

Die Realität drang so sehr in den glücklichsten Ort der Welt ein, dass selbst Disneyland Paris sie nicht ignorieren konnte. Die jüngste Demonstration der Demonstranten fand gestern statt und nahm noch einmal an Intensität zu.

Dieser Protest fand im Walt Disney DIS DIS Studios-Park mit Filmthema sowie in seinem märchenhaften Nachbarpark statt, wo die Demonstranten ihre Forderungen zur eingängigen Melodie des Fahrgeschäfts „It's A Small World“ sangen. Die Gruppe versammelte sich vor dem zentralen Schloss und schwenkte Gewerkschaftsfahnen, als die Parade abgesagt wurde. In echter Disney-Manier verteilten die Demonstranten den Gästen sogar Flugblätter (gedruckt in sechs Sprachen), auf denen stand: „Es tut uns leid, dass wir Ihren ‚Magic Day‘ im Disneyland Paris vermasselt haben. Wir ermutigen Sie, zum Rathaus zu gehen, um eine Rückerstattung zu erhalten.“ " Disney war bereit für sie.

Im Vorfeld des Streiks gab Disneyland Paris bekannt, dass es flexible Buchungsbedingungen eingeführt habe, die es Gästen ermöglichen, ihren Besuch zu verschieben oder eine Rückerstattung zu erhalten, wenn ihr Ticket für dieses bestimmte Datum gekauft wurde.

Die jüngsten Ereignisse weckten Erinnerungen an dunkle Tage vergangener Zeiten. Im Jahr 2009, an einem der geschäftigsten Tage im Disneyland Park, protestierten Mitarbeiter gegen einen Lohnstopp, was zur ersten Absage der Parade überhaupt führte. Als dies über einen Lautsprecher verkündet wurde, jubelten und klatschten die Demonstranten, bevor aus der Menge Spott auf sie herabprasselte. Es löste drei Jahre lang Proteste aus, aber es sollte noch schlimmer kommen.

Im folgenden Jahr begingen zwei Mitarbeiter von Disneyland Paris Selbstmord. Einer war ein Koch, der auf einem Abschiedsbrief schrieb, dass er „nicht zu Mickey zurückkehren wollte“. Die Gewerkschaft Force Ouvrière gab an, dass er vom Management unter Druck gesetzt worden sei, trotz Personalmangels seine Leistungsziele zu erreichen, obwohl Disneyland Paris bestritt, dass sein Selbstmord mit seinen Arbeitsbedingungen zusammenhängt.

Der andere Mitarbeiter war ebenfalls ein Koch, der sich nach einer von der Gewerkschaft als „demütigend“ bezeichneten Behandlung am Arbeitsplatz das Leben nahm.

Bis 2012 war das Personal immer noch nicht beruhigt, also marschierten sie erneut durch den Disneyland Park, was zu einer erneuten Absage der Parade führte. Diesmal geschah es genau zu dem Zeitpunkt, als gerade Berühmtheiten eintrafen, um das 20-jährige Jubiläum des Resorts zu feiern.

Das Spektakel wurde vom britischen Sender Jonathan Ross verfolgt, der seinen 4,9 Millionen Followern twitterte: „Wir sind zum 20-jährigen Jubiläum im Disneyland Paris. Es gibt einen Streit und Streikende marschieren die Main Street entlang. Schlimmste Disney-Parade.“

Sogar die Fahrgeschäfte waren in einen schlechten Zustand geraten. Nur wenige Jahre zuvor wurden fünf Menschen verletzt, einer davon schwer, als ein Stück Landschaft auf eine der Waggons der Achterbahn Big Thunder Mountain fiel.

Eingefleischte Fans nahmen die Sache selbst in die Hand. Eine Petition mit dem Titel „Rettet Disneyland Paris“ wurde vom belgischen Vergnügungspark-Enthusiasten Guillaume Gallant ins Leben gerufen, nachdem er das Resort besucht hatte und feststellte, dass vier der Shows abgesagt, zwei Attraktionen geschlossen und das Essen in einem der teuersten Restaurants offenbar nicht mehr verfügbar waren wieder aufgeheizt wurde.

Die Petition wurde von 8.155 verärgerten Fans unterzeichnet, bevor sie an Disney-Chef Bob Iger geschickt wurde. Auf den ersten Blick scheint die aktuelle Lage des Parks unheimliche Ähnlichkeiten mit den Ereignissen vor einem Jahrzehnt zu haben, da DLP Report immer wieder Links zu Fotos veröffentlicht, die den Verfall des Parks zeigen.

Einige Fotos zeigen rissige Requisiten, freigelegten Putz und kaputte Türen im neuen Avengers Campus-Gelände des Studios Park. Andere zeigen abblätternde Farbe auf dem kürzlich renovierten Schloss und Attraktionen, die nicht in Betrieb sind.

Ausfallzeiten von Attraktionen werden in der Disneyland Paris-App angezeigt und kosmetische Störungen wie die oben genannten sind unbedeutend, sodass nicht klar ist, warum das Konto sie anzeigt. Es ist jedoch absolut klar, dass die aktuelle Situation des Parks zwar der Situation vor einem Jahrzehnt zu ähneln scheint, es sich jedoch in Wirklichkeit um völlig andere Umstände handelt.

Vor einem Jahrzehnt zogen wegen der prekären Finanzlage des Disneyland Paris dunkle Wolken auf. Damals war es an der Pariser Euronext-Börse notiert, wobei sich nur 49 % in den Händen von Disney befanden und der Rest im Besitz der Öffentlichkeit war. Da Disney nicht der alleinige Eigentümer des Resorts war, gewährte es ihm Kredite, anstatt Geld in das Resort zu stecken, wie dies bei seinen Parks in den Vereinigten Staaten der Fall war. Der Bau des Resorts wurde mit Bankkrediten in Höhe von 1,8 Milliarden US-Dollar (1,7 Milliarden Euro) finanziert, und die damit verbundenen Finanzierungskosten schmälerten das Endergebnis.

Disney hat die Situation selbst verursacht und hat sich, wie wir berichtet haben, auch daraus befreit. Als Jonathan Ross seiner Frustration Luft machte, erregte dies die Aufmerksamkeit der Maus. Sechs Monate später übernahm Disney die Bankschulden von Disneyland Paris und ersetzte sie durch ein zinsgünstiges Darlehen.

Im Jahr 2014 führte Disneyland Paris eine Bezugsrechtsemission sowie einen Schuldentausch in Höhe von 652 Millionen US-Dollar (600 Millionen Euro) durch. Der letzte Akt erfolgte 2017, als Disney die volle Kontrolle über das Unternehmen übernahm und es auf den Weg zur Gewinnzone brachte.

Im März enthüllten wir in der Sunday Times, dass die Betreibergesellschaft von Disneyland Paris, Euro Disney Associés, im vergangenen Jahr einen Betriebsgewinn von 51 Millionen US-Dollar erzielte – den höchsten seit einem Jahrzehnt. Grund dafür war ein starker Umsatzanstieg, der den Rekordwert von 2,6 Milliarden US-Dollar erreichte und erstaunliche 78,8 % des Gesamtumsatzes der internationalen Disney-Themenparks ausmachte.

Das 30-jährige Jubiläum des Resorts und die Eröffnung des neuen Avengers Campus-Geländes im Studios Park im Juli waren für den Umsatzanstieg im Jahr 2022 verantwortlich. Die Dynamik blieb erhalten, wie Iger letzten Monat sagte: „Der Avengers Campus war im ersten Jahr ein voller Erfolg.“ " Ein Beweis dafür ist, dass im zweiten Quartal 2023 die Besucherzahlen und Gästeausgaben im Disneyland Paris aufgrund von Anstiegen der durchschnittlichen Ticketpreise, der durchschnittlichen Tagespreise für Hotelzimmer, der Speisen, Getränke und Waren gestiegen sind. Es filtert bis zu den Graswurzeln.

Disneys eigene Unterlagen geben nur allgemeine Hinweise zu den Ergebnissen einzelner Parks und ihre finanzielle Leistung wird nicht detailliert aufgeführt. Der Jahresabschluss von Euro Disney Associés gibt jedoch detaillierte Einblicke in die Investition in seine 15.450 Mitarbeiter.

Wie die Grafik unten zeigt, ist das durchschnittliche Jahresgehalt im Disneyland Paris seit 2020 jährlich um 12,8 % gestiegen und erreichte im Jahr 2022 den Rekordwert von 52.825 $ (49.256 €). Es war 28,4 % höher als ein Jahrzehnt zuvor und das ist noch nicht alles Berichten zufolge erhielten die Mitarbeiter von Disneyland Paris zu Beginn dieses Jahres eine weitere Gehaltserhöhung von 5,5 %.

Das durchschnittliche Jahresgehalt im Disneyland Paris zwischen 2013 und 2022

Dies steht in krassem Gegensatz zur Bezahlung der 70.000 Mitarbeiter des Walt Disney World-Komplexes in Orlando, Florida. Ihr Vertrag enthält eine Streikverbotsklausel und wurde im März neu ausgehandelt, um ihren Mindestlohn bis Ende dieses Jahres um 20 % auf 18 US-Dollar pro Stunde zu erhöhen. Es hört sich vielleicht wie ein Blockbuster an, aber es war tatsächlich die erste Gehaltserhöhung seit 2018.

Im Gegensatz zu vielen US-Themenparks hat die überwiegende Mehrheit der Darsteller im Disneyland Paris einen unbefristeten Vertrag, was ihnen Vorteile bietet, von denen viele Zeitarbeiter nur träumen können. Im Jahr 2017 betrug das Budget für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter das Dreifache des gesetzlichen Mindestbetrags und drei Jahre später wurden trotz der Pandemie 306.750 Schulungsstunden durchgeführt. Jährlich stehen allen Darstellern im Disneyland Paris rund 400 Schulungsprogramme zur Verfügung, und es hat etwas Magisches, da 78 % von ihnen durch interne Beförderung zu Managern werden.

Die Darsteller sind eine vielfältige Gruppe, da sie 124 Nationalitäten repräsentieren und 5,9 % von ihnen eine Behinderung haben. Chancengleichheit ist alles andere als eine Fantasie, denn 49 % aller Darsteller, 56 % der leitenden Führungskräfte und 44 % der Vorstandsmitglieder sind Frauen.

Senioren genießen sogar eine Sonderbehandlung, da Darstellern über 57 möglicherweise maßgeschneiderte Arbeitszeitregelungen angeboten werden. Auch Cast Members ab 50 Jahren werden Schulungen und Unterstützung bei der Vorbereitung auf den Ruhestand angeboten.

Die stärkste Bestätigung der Beschäftigungsqualitäten des Resorts kam jedoch vor einigen Jahren, als bekannt wurde, dass 60 % der Mitarbeiter seit mindestens fünf Jahren dort arbeiten und 13 % seit der Eröffnung im Jahr 1992 dort arbeiten. Im Jahr 2015 betrug die durchschnittliche Beschäftigungsdauer Die Dienstzeit betrug mehr als neun Jahre, was nicht zu verachten ist. Das ist vielleicht keine Überraschung, denn in den letzten zehn Jahren sind die Gesamtbezüge der Mitarbeiter im Disneyland Paris um 40,1 % gestiegen und erreichen im Jahr 2022 den Rekordwert von 816 Millionen US-Dollar (761 Millionen Euro).

Die Gesamtvergütung der Mitarbeiter im Disneyland Paris erreichte im Jahr 2022 ein Rekordniveau

Das heißt nicht, dass die streikenden Mitarbeiter keine berechtigten Bedenken hätten. Daran besteht kein Zweifel, und ein Streik ist die logische Vorgehensweise. Allerdings hat Disneyland Paris diese missliche Lage nicht wie vor einem Jahrzehnt geschaffen. Diesmal ist der Bösewicht der Geschichte eine Kraft, die außerhalb der Kontrolle von Disney liegt – die galoppierende Inflation.

Daten, die Anfang dieser Woche von der Statistikbehörde INSEE veröffentlicht wurden, zeigten, dass die Lebensmittelpreise in Frankreich im Mai um 14 % höher waren als im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Laut einer Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Elabe im Mai haben 80 % der französischen Verbraucher in den letzten Monaten ihre Lebensmitteleinkaufsgewohnheiten angepasst. Etwa 55 % gaben an, dass sie den Kauf bestimmter Produkte ganz eingestellt hätten und 44 % seien auf günstigere Produkte umgestiegen und hätten vor allem beim Fleisch- und Fischkonsum eingespart. Die Lebensmittelpreise stiegen infolge eines Anstiegs der Importkosten nach der russischen Invasion in der Ukraine im vergangenen Jahr.

Laut einem aktuellen Bericht des Wirtschaftsmagazins Barron's sind die Stromkosten in Frankreich seit dem russischen Einmarsch in die Ukraine fast um das Vierfache gestiegen, während Mehl, Butter und Eier alle etwa 50 % teurer sind.

Europa hat mehr Schwierigkeiten als die USA, die Inflation unter Kontrolle zu halten, vor allem weil die Europäische Zentralbank später als die Federal Reserve mit der Zinserhöhung begann. Wenn eine Zentralbank einen Preisanstieg stoppen will, erhöht sie im Großen und Ganzen die Zinssätze, wodurch die Geldmenge in der Wirtschaft begrenzt wird. Da weniger Geld zur Verfügung steht, können Unternehmen nicht mehr so ​​viel verlangen, sodass die Inflation nachlässt. Dementsprechend verlängert die Verzögerung der Zinserhöhung die Qual der Inflation und verschärft die Probleme, die sie verursacht.

Die Inflation in der Eurozone – den 20 Ländern der Europäischen Union, die die Währung verwenden – erreichte im Oktober mit 10,6 % ihren Höhepunkt. Anfang dieser Woche berichtete Reuters, dass der Zinssatz in Frankreich im Mai mit 6 % ein 12-Monats-Tief erreichte, obwohl dieser Wert immer noch über dem 5 %-Satz in den USA und dem Dreifachen des Niveaus liegt, das Zentralbanker laut Barron's normalerweise anstreben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die aktuelle Situation nicht dadurch verursacht wurde, dass Disneyland Paris seine Mitarbeiter unterbezahlt hat, sondern dass es zu einer übermäßigen Inflation gekommen ist, die dazu geführt hat, dass das Geld, das sie verdienen, weniger wert ist als zuvor. Mit steigender Inflation steigen auch die Warenkosten, sodass Arbeitnehmer mehr als zuvor bezahlt werden müssen. Es ist ganz anders als ein Jahrzehnt zuvor, als die Arbeiter wegen hausgemachter Probleme im Disneyland Paris streikten.

Unabhängig davon, ob die Ursache intern oder extern ist, ist der Nettoeffekt derselbe: Die Arbeitnehmer verdienen nicht genug. Disneyland Paris ist für sie verantwortlich und wenn sie nicht ausreichend bezahlt werden, haben sie das Recht zu streiken.

Eines der von Barron's befragten französischen Unternehmen sagte, dass es in den vergangenen Jahren die Löhne nur um 4 bis 5 % pro Jahr erhöht habe, während es sie jetzt um etwa 10 % anhebt und rechnet damit, dies nächstes und nächstes Jahr erneut tun zu müssen nach. Es scheint, dass die Darsteller von Disneyland Paris auf eine ähnliche Behandlung warten und nicht darauf verzichten wollen. Sie „halten an den Streiks fest, bis Disney beschließt, endlich zu reagieren“, sagte DLP Report.

In einem separaten Tweet hieß es weiter: „Darsteller und Gewerkschaften von Disneyland Paris haben beschlossen, ab Dienstag, dem 6 Störungen des allgemeinen Betriebs.“

Die Zeit drängt auf ihrer Seite, denn Disneyland Paris hat angekündigt, dass seine neueste Show mit dem Titel „TOGETHER: A Pixar Musical Adventure“ am 8. Juli für Pressevertreter Premiere haben wird. Dies bereitet die Bühne für einen Streik vor den Augen der Medien. Angesichts der Tatsache, dass im Disneyland Paris nur wenige Monate, nachdem die Medien die Streiks im Jahr 2012 aus erster Hand gesehen hatten, ein transformativer Wandel stattfand, könnte den Demonstranten ein glückliches Ende bevorstehen.